Ikke konsulent eller leverandør – men en troværdig samarbejdspartner som kunderne vælger hver gang.
På vores hjemmeside har vi beskrevet rejsen fra at være fageksperten i at rekruttere til at blive virksomhedens trusted advisor, inspireret af bogen af samme navn, skrevet af Robert M. Galford og et par andre for cirka 25 år siden.
En fagekspert besidder en stærk, specialiseret viden. Når denne kombineres med solid forretningsforståelse, bliver det muligt at bringe den faglige indsigt i spil på en måde, der er målrettet og værdiskabende for den enkelte kunde.
Samtidig er evnen til at opbygge tætte relationer afgørende. Relationer, hvor der er plads til fortrolige og dybdegående dialoger, og i dette samspil ligger fundamentet for at udvikle sig til at blive trusted advisor.
Der er også udviklet en formel for at blive en trusted advisor.
𝐓𝐫𝐨𝐯æ𝐫𝐝𝐢𝐠𝐡𝐞𝐝 + 𝐏å𝐥𝐢𝐝𝐞𝐥𝐢𝐠𝐡𝐞𝐝 + 𝐍æ𝐫𝐡𝐞𝐝
————————————
𝐒𝐞𝐥𝐯𝐨𝐫𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠
Kort fortalt handler det om det, der skaber tillid hos en kunde:
Troværdighed – at man har de rette kompetencer, viden og indsigt til at kunne levere på opgaven.
Pålidelighed – at man afstemmer forventninger klart, holder det, man lover, og leverer som aftalt.
Nærhed – at man lytter, tager den respektfulde, men direkte dialog og gør sig umage.
Selvorientering handler om hvor meget ens personlighed skygger for det, som står over linjen – grundlæggende at sætte kundens behov før sin egen agenda.
Vi øver os hver dag på at mestre rollen som trusted advisor, da vi er meget sikre på, at det er den måde, vi sikrer størst mulig værdi for vores kunder – hver gang.
Og det er det, BIRD & LOCK er funderet på.
Ditlev har mere end 20 års erfaring fra nationale og internationale virksomheder og besidder en omfattende ekspertviden inden for ledelse og erhvervsliv. Med en baggrund som officer i Den Kongelige Livgarde og fra flere ledende stillinger i både konsulentbranchen og store selskaber, kombineret med flere uddannelser, herunder en MBA fra Middlesex University i London, har han opnået en stærk faglig ballast.
Ditlev har solid erfaring med Executive Search, coaching og assessment af topledelse, hvilket er en central del af hans arbejde hos BIRD & LOCK. Hans ekspertise og mangeårige erfaring gør ham til en vigtig rådgiver og værdifuld sparringspartner for mange kunder. Med dyb indsigt og præcision på både strategisk og taktisk niveau sikrer han, at opgaverne løses med stor tilfredshed hos alle parter.