Kandidatoplevelsen

Jeg har selv været kandidat i executive-processer, måske ti gange i løbet af min karriere.

Jeg kan ikke huske præcis, hvad der blev sagt i ret mange af dem.
Men jeg husker tydeligt, hvordan jeg havde det, når jeg gik ud ad døren. Om jeg følte mig taget alvorligt. Om feedbacken var ærlig og om processen var gennemtænkt. Om jeg var et nummer i en bunke.

Ofte er det ikke ordene, folk husker. Men de husker, hvordan du fik dem til at føle. Det gælder i mange af livets situationer – også i rekruttering.

Det er derfor, at kandidatoplevelsen ikke blot er et 𝘯𝘪𝘤𝘦-𝘵𝘰-𝘩𝘢𝘷𝘦 i vores arbejde. Den er en forretningsmæssig forpligtelse over for vores kunde.

Den kandidat, der ikke får jobbet, glemmer sjældent en dårlig oplevelse. De vender tilbage til deres netværk, deres branche og deres hverdag og fortæller om deres oplevelse.

De bliver ambassadører for den oplevelse, de har haft. Uanset om de blev ansat eller ej. Og uanset om virksomheden ønsker det eller ej.

Det er præcis derfor, vi bruger den tid, vi gør, på at forstå forretningen, rollen og lederen. For at sikre, at kandidaterne forstår rollen, kender virksomheden og ved, hvad de siger ja til. Vi bruger tid på at give ærlig feedback – også når den er svær. Og på at behandle alle, vi møder i processen, som mennesker og ikke blot som et nummer.

Vores kandidatevaluering ligger i gennemsnit på 8,9 ud af 10. Det synes vi er ret godt gået, når 2/3 af vurderingerne er givet af kandidater, der ikke fik jobbet. En af vores kandidater gav for nylig denne feedback, som understreger vores tilgang: “I er usædvanligt professionelle, og jeg har værdsat et meget professionelt forløb og ikke mindst en fremragende dialog – på trods af, at jeg ikke fik jobbet.”

Vi forsøger at gøre kandidaterne til vores og kundernes ambassadører. Det kan lyde simpelt, men det er det ikke.